Conditions générales de vente
En vigueur au 19 juillet 2026
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le présent site est exploité par :
Sonia Martin de Saint Léon, exerçant sous le nom commercial JZL Forme juridique : Auto-entrepreneur Adresse : 14 rue de Chèvreloup, 78590 Noisy-le-Roi, France SIRET : 91887926300021
ARTICLE 2 – CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site ledetaildejzl.fr entre JZL et tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client »).
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des bijoux faits main. Chaque pièce est réalisée artisanalement ; de légères variations peuvent exister d'une pièce à l'autre, ce qui constitue la singularité des créations JZL.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). JZL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès validation.
JZL se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral du Client.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, vers la France métropolitaine et les destinations indiquées sur le site.
En cas de retard imputable au transporteur, JZL ne pourra être tenu responsable.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure à la demande du Client.
ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
JZL ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de JZL est limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
ARTICLE 12 – LITIGES
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.